解决方法一：尝试干净启动

1.Win+r输入：msconfig 打开系统配置

2.点击”服务”标签卡，勾选”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定

4. 重启电脑后测试是否已经解决。

解决方法二：禁用错误报告

第一步：首先使用「Win + R」组合快捷键打开运行对话框，然后输入命名：gpedit.msc 并按回车键或者点击底部的确定进入本地组策略编辑器，如图。

第二步：进入Win10本地组策略编辑器后，依次展开左侧的「用户配置」-「管理模板」-「Windows组件」，如图。

第三步：继续展开Windows组件，然后点击「Windows错误报告」，然后双击右侧的「禁用Windows错误报告」如图。

第四步：在弹出的禁用Windows错误报告设置中，选择「已启用」，最后点击底部的应用确定保存设置即可。

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